老虎机游戏大厅:面对顾客的强烈反应

在商场公共区域吸烟的人认为，地下车库和走廊的人群密度相对较低，有些走廊有窗户便于空气流通，产生的二手烟很快就会飘到外面。一位经常去索秀购物的市民说:“很多人会去洗手间吸烟，因为那里很偏僻，而且旁边有KTV。每天都有很多人在这里吸烟，十多米外的走廊里都能闻到。说到烟味，每次都只能去其他楼层的厕所。这些吸烟者应该考虑其他顾客的感受。”

许多顾客认为，公共厕所和商场的车库都属于公共区域，应该严格禁止吸烟。否则，不仅会危及他人的健康，还会引起火灾隐患。“我们必须加大处罚力度，并希望购物中心可以学习酒店的禁烟措施，宣传吸烟的顾客。”

“有些顾客确实在车库里抽烟。我们只能劝阻他们。如果他们脾气好，就会被当场消灭。有些人态度恶劣，说话特别笨拙。”万达广场的一名工作人员表示，他是在春节前发现的。一个顾客在地下车库抽烟，立即上前劝阻他。“抽烟有什么不好吗?”跟你有关系吗?”顾客不满意地回答。“地下车库不拥挤，通风良好，所以吸烟不是大问题。”面对顾客的强烈反应，他只能等着顾客抽烟。之后，把烟头清理干净。

许多购物中心的工作人员都遇到过被吸烟者呛住的困境。他们发现吸烟的顾客只能站出来说服他们。即使顾客不听劝导，也不敢说更严厉的话，无权接受处罚。“如果言语严重，有些顾客会抱怨我们的服务态度不好，那就会是合理不合理的。”